本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）要求，匯總2020年度麗水市文化和廣電旅游體育局的政府信息公開(kāi)工作情況編制而成。報(bào)告包括總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等6個(gè)部分。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本報(bào)告全文在麗水市政府門(mén)戶網(wǎng)站公布，歡迎查閱。如對(duì)本報(bào)告有疑問(wèn)，可與麗水市文化和廣電旅游體育局辦公室聯(lián)系（地址：麗水市壽爾福北路6號(hào)原麗水市檢驗(yàn)檢疫局大樓5樓，郵編：323000，電話：0578-2091373，電子郵箱：lsswgcbj@163.com）。
一、總體情況
2020年，我局緊緊圍繞省委、省政府、市委、市政府決策部署，不斷加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，創(chuàng)新公開(kāi)方式，拓寬公開(kāi)范圍，全力推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作深入、扎實(shí)、有效開(kāi)展，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范化、制度化、數(shù)字化。
（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開(kāi)制度
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。高度重視信息公開(kāi)工作，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人為成員，并指定3名工作人員分別負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)新媒體管理，進(jìn)一步明確職責(zé)、責(zé)任到人，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。
二是健全工作制度。根據(jù)《2020年浙江省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》和《2020年麗水市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，我局制定印發(fā)了《2020年麗水市文化和廣電旅游體育局政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，結(jié)合本要點(diǎn)細(xì)化工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際提出具體措施，全面深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，確保政務(wù)公開(kāi)工作順利開(kāi)展。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。組織相關(guān)業(yè)務(wù)處室和直屬單位相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》《2020年浙江省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》《2020年麗水市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等政策文件。圍繞增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和提高宣傳工作水平，積極組織政務(wù)公開(kāi)工作人員參加培訓(xùn)，努力建設(shè)一支高水平政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍。
（二）不斷豐富公開(kāi)內(nèi)容，著力拓寬公開(kāi)渠道。
一是依法依規(guī)公布信息。對(duì)本單位財(cái)政預(yù)算、決算信息，人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果，年度制定出臺(tái)涉及公共利益、公眾權(quán)益的政策文件等做到規(guī)定時(shí)限內(nèi)更新。對(duì)本單位職能工作、涉及文化、旅游等信息資訊等內(nèi)容做到常態(tài)化更新。對(duì)全局性重大問(wèn)題和涉及群眾切身利益的重大事項(xiàng)決策、制定規(guī)范性文件等過(guò)程中堅(jiān)持通過(guò)局門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行公示，廣泛征求公眾的意見(jiàn)做到程序到位，全年制定并公開(kāi)規(guī)范性文件3個(gè)。2020年度本部門(mén)收到依申請(qǐng)公開(kāi)件7件并依法依規(guī)予以答復(fù)。
二是做好民生領(lǐng)域信息公開(kāi)。對(duì)群眾關(guān)心的公共文化、旅游惠民、重大建設(shè)項(xiàng)目等民生領(lǐng)域信息進(jìn)行及時(shí)更新，完善麗水市圖書(shū)館新館竣工信息，定期更新麗水游泳網(wǎng)球館和體育生活館重大項(xiàng)目施工相關(guān)信息，讓市民及時(shí)了解項(xiàng)目最新的進(jìn)展情況。
三是創(chuàng)新信息公開(kāi)形式。主動(dòng)改進(jìn)信息公開(kāi)方式，著力以文字、圖片、思維導(dǎo)圖等多種形式呈現(xiàn)，做到動(dòng)態(tài)信息及時(shí)更新、固定信息長(zhǎng)期公開(kāi)。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政等群眾關(guān)心問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布有關(guān)工作動(dòng)態(tài)，提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)，接受廣大群眾監(jiān)督。
（三）借力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。
一是文旅信息供給智能化。完成文旅智慧信息平臺(tái)建設(shè)，基于政務(wù)“一朵云”，在全省率先建成旅游數(shù)據(jù)倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)文旅融合推進(jìn)、省市縣三級(jí)互聯(lián)互通。完成“麗水市文化和旅游信息服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)，建成產(chǎn)業(yè)管理、行業(yè)監(jiān)管、公共服務(wù)、數(shù)據(jù)中心四大功能共計(jì)12個(gè)應(yīng)用模塊，形成從業(yè)務(wù)申報(bào)、監(jiān)管到公共信息服務(wù)的全生態(tài)數(shù)據(jù)鏈條。
二是公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。開(kāi)展公共文化服務(wù)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄編制，對(duì)縣級(jí)目錄進(jìn)行指導(dǎo)、審核。按照“政務(wù)服務(wù)2.0”改革要求，全面梳理本部門(mén)行政權(quán)力事項(xiàng)。借力“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)抽查事項(xiàng)覆蓋率100%、事件處置率100%；借力政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)149個(gè)“最多跑一次”事項(xiàng)的網(wǎng)辦率、即辦率、材料電子化率、承諾期限壓縮比等四個(gè)“100%”；借力政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用場(chǎng)景100%覆蓋政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和文體旅游等公共場(chǎng)所事項(xiàng)。
三是媒體平臺(tái)建設(shè)專業(yè)化。做好政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)信息維護(hù)，及時(shí)向公眾公開(kāi)信息、提供服務(wù)，確保網(wǎng)站及信息安全，市文廣旅體局官網(wǎng)全年累計(jì)發(fā)布信息1252條。加強(qiáng)“麗水文旅”微信公眾號(hào)和微博官方賬號(hào)等政務(wù)新媒體管理，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮其發(fā)布政務(wù)信息、引導(dǎo)社會(huì)輿論、促進(jìn)政民互動(dòng)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的重要作用，進(jìn)一步增強(qiáng)了公開(kāi)實(shí)效，提升了服務(wù)水平。全年微信公眾號(hào)發(fā)布信息988條，官方微博發(fā)布信息673條。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) |
信息內(nèi)容 | 本年新制作數(shù)量 | 本年新公開(kāi)數(shù)量 | 對(duì)外公開(kāi)總數(shù)量 |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
規(guī)范性文件 | 3 | 3 | 3 |
第二十條第（五）項(xiàng) |
信息內(nèi)容 | 上一年項(xiàng)目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 |
行政許可 | 91 | 減17 | 82 |
其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng) | 38 | 增23 | 212 |
第二十條第（六）項(xiàng) |
信息內(nèi)容 | 上一年項(xiàng)目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 |
行政處罰 | 123 | 增115 （按浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)行政處罰事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)） | 9 |
行政強(qiáng)制 | 3 | 2 | 0 |
第二十條第（八）項(xiàng) |
信息內(nèi)容 | 上一年項(xiàng)目數(shù)量 | 本年增/減 |
行政事業(yè)性收費(fèi) | 4 | 0 |
第二十條第（九）項(xiàng) |
信息內(nèi)容 | 采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量 | 采購(gòu)總金額 |
政府集中采購(gòu) | 39 | 997761.73元 |
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 |
自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) |
商業(yè)企業(yè) | 科研機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 |
一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 | 7 |
|
|
|
|
| 7 |
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 | 0 |
|
|
|
|
| 0 |
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開(kāi) | 7 |
|
|
|
|
| 7 |
（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
|
|
|
|
|
| 0 |
（三）不予公開(kāi) | 1.屬于國(guó)家秘密 |
|
|
|
|
|
| 0 |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi) |
|
|
|
|
|
| 0 |
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
|
|
|
|
|
| 0 |
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
|
|
|
|
|
| 0 |
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
|
|
|
|
|
| 0 |
6.屬于四類過(guò)程性信息 |
|
|
|
|
|
| 0 |
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
|
|
|
|
|
| 0 |
8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
|
|
|
|
|
| 0 |
（四）無(wú)法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
|
|
|
|
|
| 0 |
2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
|
|
|
|
|
| 0 |
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
|
|
|
|
|
| 0 |
（五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
|
|
|
|
|
| 0 |
2.重復(fù)申請(qǐng) |
|
|
|
|
|
| 0 |
3.要求提供公開(kāi)出版物 |
|
|
|
|
|
| 0 |
4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
|
|
|
|
|
| 0 |
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
|
|
|
|
|
| 0 |
（六）其他處理 | 0 |
|
|
|
|
| 0 |
（七）總計(jì) | 7 |
|
|
|
|
| 7 |
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 |
|
|
|
|
| 0 |
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 |
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 |
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
回顧一年來(lái)的政務(wù)公開(kāi)工作，我局雖然在政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和形式上有了進(jìn)步，但是距離上級(jí)的要求和群眾的期望還存在一定的差距。一是信息可讀性有待提升。信息發(fā)布主要仍是傳統(tǒng)的文字+圖片的形式，對(duì)于圖表圖解和音頻視頻運(yùn)用較少。二是新媒體信息的傳播性有待提升。新媒體的影響力、傳播力、閱讀量，有待進(jìn)一步提升。三是個(gè)別欄目信息發(fā)布頻次有待提高，因欄目性質(zhì)不同，例如政策法規(guī)、旅游統(tǒng)計(jì)等欄目的內(nèi)容更新頻次難以提高。
在今后的工作中，我們將做好以下幾項(xiàng)工作：一是進(jìn)一步提升數(shù)字化水平，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。繼續(xù)按照市政府統(tǒng)一部署，深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量，加強(qiáng)信息公開(kāi)網(wǎng)站運(yùn)行與維護(hù)、微博、微信等新媒體運(yùn)用，發(fā)揮文旅智慧信息平臺(tái)作用。二是進(jìn)一步豐富信息發(fā)布形式，不斷深化政民互動(dòng)。發(fā)揮文化、旅游、體育等等信息特點(diǎn)，進(jìn)一步探索視頻、音頻、圖標(biāo)等信息發(fā)布形式，豐富信息公開(kāi)內(nèi)容，提高信息公開(kāi)頻率，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)常態(tài)化管理，拓展主動(dòng)公開(kāi)深度。進(jìn)一步完善公共文化服務(wù)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄，圍繞群眾關(guān)心的文旅事業(yè)發(fā)展等問(wèn)題，不斷深化重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)，定期開(kāi)展自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保全局政務(wù)公開(kāi)工作的整體推進(jìn)。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)。