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本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，匯總2020年度麗水市應(yīng)急管理局的政府信息公開工作情況編制而成。報(bào)告包括總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等6個(gè)部分。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本報(bào)告全文在麗水市政府門戶網(wǎng)站公布，歡迎查閱。如對(duì)本報(bào)告有疑問，可與麗水市應(yīng)急管理局辦公室聯(lián)系（地址：麗水市蓮都區(qū)中山街北395號(hào)1棟1207，郵編：323000，電話：0578-2070065，電子郵箱：lssyjglj@lishui.gov.cn）。  

一、總體情況

2020年，麗水市應(yīng)急管理局堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，全面深入推進(jìn)政務(wù)公開，以公開促落實(shí)、強(qiáng)規(guī)范、補(bǔ)短板、優(yōu)服務(wù)，不斷提升應(yīng)急管理工作透明度和政府公信力。

1.提升主動(dòng)公開力度。一是加強(qiáng)政府信息公開，重新梳理并制定麗水市應(yīng)急管理局政府信息主動(dòng)公開基本目錄，通過政府信息公開平臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)紙、微信等方式公開政府信息863條，同比增加5.1%；通過公文平臺(tái)發(fā)布主動(dòng)公開文件108件，同比增加33.3%。二是加強(qiáng)權(quán)責(zé)清單公開，及時(shí)公開調(diào)整后的部門權(quán)力清單和公共服務(wù)事項(xiàng)，發(fā)布行政許可事項(xiàng)目錄，嚴(yán)格落實(shí)“三統(tǒng)一”規(guī)定，發(fā)布本部門制定的行政規(guī)范性文件2件，轉(zhuǎn)載省應(yīng)急管理廳行政規(guī)范性文件2件。三是加強(qiáng)執(zhí)法信息公開，全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，公布2020年度執(zhí)法計(jì)劃，使用雙隨機(jī)的方式安排重點(diǎn)檢查單位36家，一般檢查單位16家、安全生產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)5家，通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和政府網(wǎng)站公開行政執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑和執(zhí)法結(jié)果等信息，公開行政處罰案件7起，曝光安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為典型案例10個(gè)。四是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)公開，全面推進(jìn)應(yīng)急管理系統(tǒng)政務(wù)2.0建設(shè)和投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)(3.0版)，完成市本級(jí)和縣級(jí)行政許可22個(gè)事項(xiàng)辦件配置、事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)和事項(xiàng)終驗(yàn)，開通線上辦理，共完成危險(xiǎn)化學(xué)品、礦山各類行政許可和行政備案事項(xiàng)148件。

2.抓好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。一是及時(shí)公開突發(fā)事件信息，及時(shí)準(zhǔn)確公開安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)事件信息，2020年公開森林火災(zāi)、洪澇災(zāi)害、安全生產(chǎn)事故等信息共計(jì)21條；聯(lián)合有關(guān)部門加強(qiáng)自然災(zāi)害和惡劣天氣的預(yù)警預(yù)報(bào)和信息發(fā)布工作，市本級(jí)累計(jì)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)5次，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等平臺(tái)發(fā)布預(yù)警信息12次。二是及時(shí)公開安全隱患治理信息，深化安全事故隱患排查治理，公開42處省、市掛牌的重大事故隱患單位或道路交通事故多發(fā)點(diǎn)（段），公開隱患責(zé)任單位、隱患內(nèi)容和督辦單位、整改時(shí)限等信息，定期公布隱患治理進(jìn)度和整改情況，年底前全部完成整改銷號(hào)。三是及時(shí)公開應(yīng)急管理重點(diǎn)工作，圍繞應(yīng)急管理重點(diǎn)工作，聯(lián)合電視臺(tái)、報(bào)紙、微信等媒體，加強(qiáng)階段性工作成效宣傳，展現(xiàn)應(yīng)急管理工作動(dòng)態(tài)，全年累計(jì)公開各類工作類信息179條。按照規(guī)定公開部門財(cái)政信息，5月27日，公布2020年部門預(yù)算；8月27日，公布2019年度部門決算；公布政府采購信息10條。

3.深入推進(jìn)政民互動(dòng)。一是準(zhǔn)確解讀重要政策，在重要政策出臺(tái)、重點(diǎn)工作推進(jìn)、重大突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，切實(shí)履行好信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)等職責(zé)，我局主要負(fù)責(zé)人帶頭解讀政策2次。二是準(zhǔn)確回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，圍繞安全生產(chǎn)、應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)等社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，及時(shí)答疑解惑、消除誤會(huì)、化解矛盾，做到“解民心結(jié)有溫度、凝心團(tuán)結(jié)有力度，執(zhí)行辦結(jié)有速度”， 全力打造信訪“無越訪、 無重訪、無積案”。2020年，共妥善處理信訪舉報(bào)件27起，咨詢件16起，辦結(jié)率100%。三是認(rèn)真辦好建議提案，共計(jì)主辦建議提案7件、會(huì)辦建議提案8件。主辦的建議提案中，所提問題已經(jīng)解決或部分解決（A類）的有3件、所提問題正在解決或列入規(guī)劃逐步解決（B類）的有4件，辦理滿意率為100%。

4.優(yōu)化公開平臺(tái)建設(shè)。一是優(yōu)化完善信息公開欄目，優(yōu)化本單位信息公開欄目設(shè)置，按照法定時(shí)限及時(shí)發(fā)布并實(shí)時(shí)更新法定主動(dòng)公開內(nèi)容，方便社會(huì)公眾快速準(zhǔn)確獲取所需信息。二是加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)維，做好“麗水應(yīng)急管理局”微信公眾平臺(tái)信息編輯和維護(hù)，嚴(yán)格內(nèi)容審查把關(guān)，全年累計(jì)編發(fā)微信信息156條，閱讀量和粉絲數(shù)量逐漸上升，未發(fā)生信息發(fā)布失實(shí)、造成不良影響的情況。三是提升依申請(qǐng)公開辦理實(shí)效，依托浙江省依申請(qǐng)公開工作處理系統(tǒng)，建立健全本單位政府信息公開申請(qǐng)登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔工作制度，規(guī)范工作流程，有效規(guī)制濫用政府信息公開申請(qǐng)權(quán)行為，全年辦理依申請(qǐng)公開件2件，均屬于非本機(jī)關(guān)政府信息。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）存在問題

一是重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開深度不夠。應(yīng)急管理工作職責(zé)范圍大、涉及領(lǐng)域廣，往往會(huì)忽略某些重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開，造成公開時(shí)效性不強(qiáng)、深度不夠、質(zhì)量不高、內(nèi)容不全等問題。

二是政府信息公開意識(shí)不強(qiáng)。與群眾切身利益、方便群眾辦事、群眾關(guān)心關(guān)注的信息公開不及時(shí)、不全面、不具體，公開方式單一化、陳舊化，與真正暢通聯(lián)系群眾“最后一公里”還有較大距離。

三是公開方式和渠道有待豐富。目前，我局政務(wù)公開的平臺(tái)僅限于門戶網(wǎng)站和微信，形式單一，吸引力不足，公開渠道有待于進(jìn)一步拓寬。

四是公開工作隊(duì)伍能力建設(shè)不夠。經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和全面深化改革推向深入，對(duì)政府信息公開工作提出了更高更新的要求，我局目前只有1人兼職從事政務(wù)公開工作，工作專業(yè)化、理論化水平不高，處理公開具體工作中復(fù)雜問題辦法不多。

（二）改進(jìn)情況

一是規(guī)范政務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行涉及應(yīng)急管理的主動(dòng)公開范圍和事項(xiàng)，努力提高信息公開的質(zhì)量，圍繞全市政務(wù)公開年度工作任務(wù)要求，爭取在重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息特別是應(yīng)急管理、防災(zāi)減災(zāi)、搶險(xiǎn)救援等方面的信息公開上取得新突破。

二是強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)。結(jié)合麗水市應(yīng)急管理綜合指揮平臺(tái)建設(shè)，將應(yīng)急管理重要工作信息公開融入到融合通訊平臺(tái)建設(shè)，擴(kuò)大政府信息公開渠道和范圍，提高公開速率和效率；加強(qiáng)微信訂閱號(hào)等新媒體在政務(wù)公開工作中的運(yùn)用，充分利用“麗水市應(yīng)急管理局”微信公眾號(hào)，進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)急管理工作宣傳力度，積極有效引導(dǎo)社會(huì)和網(wǎng)上輿情，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

三是提升業(yè)務(wù)能力。在不斷提升應(yīng)急管理政務(wù)公開工作整體水平的同時(shí)，加強(qiáng)各有關(guān)處室干部職工關(guān)于政務(wù)公開的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，形成全員參與政務(wù)公開工作的良好氛圍，緩解人手短缺的矛盾。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無