一、總體情況
2020年，市市場(chǎng)監(jiān)管局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》及其實(shí)施細(xì)則、《2020年麗水市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》等要求，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，圍繞工作主線，加大公開力度，加強(qiáng)解讀回應(yīng)，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作。現(xiàn)將2020年工作總結(jié)如下：
（一）公開情況
1.主動(dòng)公開情況。2020年，市市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)公開政府信息13837條，其中，公文類信息77條，規(guī)范性文件3個(gè)，市市場(chǎng)監(jiān)管局門戶網(wǎng)站公開政務(wù)信息307條，微信公眾號(hào)發(fā)布政務(wù)信息399條，許可公示結(jié)果12977條（在國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)、浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站等）。
2.依申請(qǐng)公開情況。2020年，共受理依申請(qǐng)公開信息4件，其中，網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)數(shù)3件，信函申請(qǐng)數(shù)1件，均按時(shí)答復(fù)。
（二）主要做法
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化公開意識(shí)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息公開工作，實(shí)行單位一把手負(fù)總責(zé)，班子成員分管負(fù)責(zé)的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，辦公室配備1名專職人員，固定地從事政府信息公開工作，各處室、單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位政府信息公開工作負(fù)具體責(zé)任，成立了近50人的政務(wù)信息公開隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，健全政府信息公開各項(xiàng)制度，確保政務(wù)公開要求執(zhí)行到位。二是強(qiáng)化工作考核。根據(jù)《2020年麗水市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，制定《2020年度市局（隊(duì)）各單位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》，將政務(wù)信息公開工作納入局目標(biāo)責(zé)任制考核指標(biāo)體系，明確考核對(duì)象、內(nèi)容、辦法和考核結(jié)果運(yùn)用，提高各單位對(duì)政務(wù)公開工作的重視程度。三是完善公開流程。根據(jù)市局政府信息公開暫行辦法，明確政務(wù)公開信息受理點(diǎn)和辦理流程，由負(fù)責(zé)處室（單位）審核后報(bào)辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)綜合、審核答復(fù)意見并反饋。同時(shí)增加信息公開法規(guī)審核程序，推進(jìn)法規(guī)處室提前介入，對(duì)于公示信息不準(zhǔn)確，或行政處罰信息被變更、被撤銷等被改變等情形，及時(shí)提醒、補(bǔ)錄、更正、糾錯(cuò)。
2.推進(jìn)機(jī)制建設(shè)，拓展公開深度。一是完善重大行政決策公開制度。認(rèn)真貫徹《重大行政決策程序暫行條例》和《浙江省重大行政決策程序規(guī)定》，建立健全重大行政決策事項(xiàng)目錄公開發(fā)布機(jī)制，印發(fā)《關(guān)于公布2020年度重大行政決策事項(xiàng)目錄清單的通知》（麗市監(jiān)便簽〔2020〕137號(hào)），確定了2020年度重大行政決策事項(xiàng)。二是及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)責(zé)清單。依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，集中公開我局行政許可、聯(lián)辦事項(xiàng)、行政處罰等權(quán)責(zé)清單，不斷修改完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，準(zhǔn)確公開辦事流程、辦事機(jī)構(gòu)、所需材料、咨詢電話等信息。三是深化行政執(zhí)法信息公開。全面推行行政執(zhí)法公示制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，在門戶網(wǎng)站公開單位職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和監(jiān)督途徑，常用執(zhí)法依據(jù)目錄 ，市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域適用告知承諾制執(zhí)法監(jiān)管事項(xiàng)清單，嚴(yán)格落實(shí)行政處罰、行政許可“雙公示”制度。加大食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法公開，及時(shí)公布查處結(jié)果，市本級(jí)69個(gè)案件查處結(jié)果全部公示并錄入企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，全年公開食品安全監(jiān)督抽檢信息通告14期，產(chǎn)品質(zhì)量安全抽查情況3期，在局門戶網(wǎng)站建立非醫(yī)用口罩產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果欄目。推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化，出臺(tái)《麗水市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”抽查操作規(guī)程》，截至12月末，全市抽查覆蓋率9.88%，“雙隨機(jī)”事項(xiàng)覆蓋率達(dá)100%，跨部門聯(lián)合“雙隨機(jī)”監(jiān)管占比達(dá)23.97%。四是做好規(guī)范性文件公開工作。貫徹落實(shí)《浙江省政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的實(shí)施意見》，對(duì)照省市縣鄉(xiāng)四級(jí)政府信息主動(dòng)公開基本目錄，完成本單位政府信息主動(dòng)公開基本目錄編制，指導(dǎo)9個(gè)縣（市、區(qū)）局完成縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)目錄編制。
3.創(chuàng)新公開方式，回應(yīng)民生期盼。一是抓好政策宣傳。圍繞“六穩(wěn)”“六保”工作要求，開展服務(wù)企業(yè)“十百千”行動(dòng)，出臺(tái)全力服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“暖企11條”、牽頭九部門聯(lián)合出臺(tái)扶持個(gè)體工商戶13條，鼓勵(lì)和引導(dǎo)商品市場(chǎng)主辦方落實(shí)減租政策，推動(dòng)減免相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用，部署開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，確保減稅降費(fèi)政策落地落實(shí)。牽頭開展冷鏈?zhǔn)称贰拔锓馈惫ぷ鳎哟髲?qiáng)化進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰叭芸亍o遺漏”閉環(huán)管理的宣傳力度，消除公眾疑慮恐慌情緒。二是拓寬宣傳渠道。聯(lián)合主流媒體，通過新聞發(fā)布會(huì)、組織媒體實(shí)地采訪報(bào)道等多種自主發(fā)布方式，對(duì)政策舉措出臺(tái)、法律法規(guī)解讀、創(chuàng)新做法成效給予深入宣傳。今年來，在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、浙江新聞客戶端等主流媒體上發(fā)布信息176篇，通過官方微信公眾號(hào)發(fā)布信息399條，閱讀量230011次，采用“一圖讀懂”、動(dòng)畫視頻、卡通形象等多種形式，增強(qiáng)內(nèi)容的豐富性和趣味性，提升吸引力。三是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情處置。建立省市兩級(jí)輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)急管理工作快速協(xié)同通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，對(duì)重大輿情實(shí)行24小時(shí)持續(xù)監(jiān)控，組建了一支約50人的網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，2020年受理并處理“問政直通車”問政貼26件，開展涉“疫”產(chǎn)品、重點(diǎn)商品、保健食品等專項(xiàng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)疑似違規(guī)線索59條。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng)
信息內(nèi)容
本年新制作數(shù)量
本年新公開數(shù)量
對(duì)外公開總數(shù)量
規(guī)章
0
規(guī)范性文件
3
10
第二十條第（五）項(xiàng)
上一年項(xiàng)目數(shù)量
本年增/減
處理決定數(shù)量
行政許可
169
12733
其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)
120
+31
1772
第二十條第（六）項(xiàng)
行政處罰
769
+107
71
行政強(qiáng)制
36
+2
39
第二十條第（八）項(xiàng)
行政事業(yè)性收費(fèi)
1
第二十條第（九）項(xiàng)
采購項(xiàng)目數(shù)量
采購總金額
政府集中采購
112
8769004.84元
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）
申請(qǐng)人情況
自然人
法人或其他組織
總計(jì)
商業(yè)企業(yè)
科研機(jī)構(gòu)
社會(huì)公益組織
法律服務(wù)機(jī)構(gòu)
其他
一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量
4
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量
三、本年度辦理結(jié)果
（一）予以公開
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）
（三）不予公開
1.屬于國家秘密
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
3.危及“三安全一穩(wěn)定”
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息
6.屬于四類過程性信息
7.屬于行政執(zhí)法案卷
8.屬于行政查詢事項(xiàng)
（四）無法提供
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確
（五）不予處理
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)
2.重復(fù)申請(qǐng)
3.要求提供公開出版物
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息
（六）其他處理
（七）總計(jì)
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議
行政訴訟
結(jié)果維持
結(jié)果糾正
其他結(jié)果
尚未審結(jié)
未經(jīng)復(fù)議直接起訴
復(fù)議后起訴
2
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
（一）存在問題。政策解讀形式較為單一，以文字解讀居多；通過門戶網(wǎng)站發(fā)布征求意見時(shí)征集的意見較少，公眾參與度不高；政府信息公開宣傳力度不夠。
（二）改進(jìn)情況
1.進(jìn)一步加大主動(dòng)公開力度。嚴(yán)格落實(shí)《年度公開要點(diǎn)》要求，做好民生信息、預(yù)決算信息、招投標(biāo)信息、收費(fèi)信息等重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開，對(duì)未及時(shí)公開的信息進(jìn)行自查自糾，做到應(yīng)公開盡公開。
2.進(jìn)一步創(chuàng)新主動(dòng)公開形式。充分發(fā)揮政務(wù)新媒體靈活便捷的優(yōu)勢(shì)，通過圖文結(jié)合、以案說法、卡通形象、短視頻等多種形式，增強(qiáng)公開內(nèi)容的豐富性和趣味性。
3.進(jìn)一步豐富政務(wù)信息內(nèi)容。加強(qiáng)信息的篩選和審查,把握好公開的原則、內(nèi)容、程序，確保做到聚焦社會(huì)熱點(diǎn)、群眾關(guān)注問題，及時(shí)回應(yīng)群眾期盼，提高群眾的參與度。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無