本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定編制。報告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限自2022年1月1日到12月31日止。
一、總體情況
2022年，市醫(yī)保局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹市委市政府決策部署，緊扣廣大人民群眾對醫(yī)療保障領(lǐng)域關(guān)注的熱點、焦點，強化公開意識，完善公開機制，不斷提升醫(yī)療保障領(lǐng)域政務(wù)公開工作質(zhì)效。
（一）主動公開方面。強化全面性，完善重要政策文件數(shù)據(jù)庫，設(shè)置上級文件、行政規(guī)范性文件、政策解讀等子欄目，系統(tǒng)清理、更新現(xiàn)行有效文件，確保重要政策文件及時、準(zhǔn)確、集中公開；強化權(quán)威性，依托政府信息公開平臺及時更新法定主動公開內(nèi)容，不斷提升政務(wù)公開規(guī)范化水平；強化集成性，深化重點領(lǐng)域信息公開，設(shè)置“扶貧（醫(yī)療救助）”“社會保障”“惠民助企——醫(yī)療和生育保險”等專欄，進一步保障群眾知情權(quán)。全年共發(fā)布動態(tài)信息49條，規(guī)范性文件6條，其他政策文件13條，政策解讀6條，公告公示17條，意見征集及采納14條；局官方微信公眾號“麗水醫(yī)保”共發(fā)布信息77條，總閱讀量47.5萬次、平均日閱讀量1301次、最高日閱讀量5.4萬次。
（二）依申請公開方面。規(guī)范依申請公開流程，暢通受理渠道，明確信息接收、登記、辦理、審核、答復(fù)、歸檔等辦理環(huán)節(jié)，及時做好答復(fù)反饋。2022年我局未收到政府信息依申請公開件。無涉及政府信息公開行政復(fù)議、訴訟案件。
（三）政府信息管理方面。持續(xù)完善配套工作制度，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，辦公室牽頭落實，其他處室（單位）協(xié)調(diào)配合的信息發(fā)布工作機制，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息報送初審、公開預(yù)審、保密審查等制度，確保公開信息的準(zhǔn)確性、及時性和安全性。
（四）公開平臺建設(shè)方面。完善“麗水市醫(yī)療保障局”門戶網(wǎng)站，及時歸檔“簡報信息”“主題教育”等階段性欄目，整合設(shè)置“公示公告（執(zhí)法信息公示）”欄目，精準(zhǔn)分類醫(yī)保信息，進一步提高便捷性。以浙里辦、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、醫(yī)保服務(wù)公共平臺等為載體，開發(fā)網(wǎng)上辦事、信息查詢等功能板塊，醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)均已實現(xiàn)百分百“網(wǎng)上辦”“掌上辦”和“即時辦”。加強政務(wù)新媒體管理，著力提高原創(chuàng)力和影響力，不斷推動政務(wù)公開與辦事服務(wù)融合發(fā)展。此外，還在“問政直通車——麗水問政和民生服務(wù)互動平臺”回應(yīng)市民關(guān)切提問，2022年共回應(yīng)市民關(guān)切提問58條，極大緩解了網(wǎng)民的焦慮。
（五）監(jiān)督保障方面。積極參加全省醫(yī)保系統(tǒng)關(guān)于政務(wù)公開和政務(wù)新媒體管理等綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實提高政務(wù)公開工作能力和水平。緊盯政務(wù)公開督查考核目標(biāo)，定期開展自查自糾，舉一反三抓好整改，避免問題重復(fù)發(fā)生。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項
信息內(nèi)容
本年制發(fā)件數(shù)
本年廢止件數(shù)
現(xiàn)行有效件數(shù)
規(guī)章
0
行政規(guī)范性文件
6
33
第二十條第（五）項
本年處理決定數(shù)量
行政許可
第二十條第（六）項
行政處罰
4
行政強制
第二十條第（八）項
本年收費金額（單位：萬元）
行政事業(yè)性收費
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）
申請人情況
自然人
法人或其他組織
總計
商業(yè)
企業(yè)
科研
機構(gòu)
社會公益組織
法律服務(wù)機構(gòu)
其他
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量
三、本年度辦理結(jié)果
（一）予以公開
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
（三）不予公開
1.屬于國家秘密
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
3.危及“三安全一穩(wěn)定”
4.保護第三方合法權(quán)益
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息
6.屬于四類過程性信息
7.屬于行政執(zhí)法案卷
8.屬于行政查詢事項
（四）無法提供
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確
（五）不予處理
1.信訪舉報投訴類申請
2.重復(fù)申請
3.要求提供公開出版物
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請
5.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息
（六）其他處理
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請
3.其他
（七）總計
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議
行政訴訟
結(jié)果維持
結(jié)果糾正
其他結(jié)果
尚未審結(jié)
未經(jīng)復(fù)議直接起訴
復(fù)議后起訴
五、存在的主要問題及改進情況
2022年，我局政務(wù)公開工作總體運行情況良好，但受醫(yī)保工作性質(zhì)和平臺操作限制等因素影響，政府信息公開內(nèi)容的豐富性、公開形式的生動性等方面還有短板和弱項。下一步，我局將重點抓好三方面工作：
（一）突出業(yè)務(wù)重點，進一步規(guī)范公開標(biāo)準(zhǔn)。圍繞省、市政府重點工作和醫(yī)保領(lǐng)域各項改革，堅持把便民、利民作為政府信息公開出發(fā)點和落腳點，對照上級部門關(guān)于政府信息公開的決策部署，完善我局政府信息公開制度，進一步明確公開主體、內(nèi)容和程序，提高政府信息公開工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，確保及時、準(zhǔn)確、完整公開法定公開信息。
（二）豐富內(nèi)容形式，進一步提升信息質(zhì)量。靈活運用傳統(tǒng)媒體平臺與政務(wù)新媒體平臺，探索開發(fā)更多通俗易懂、活潑生動的發(fā)布形式，增強政府信息公開的互動性和實用性。加強信息公開平臺建設(shè)，優(yōu)化欄目設(shè)置，促進信息發(fā)布更加有效。對涉及群眾切身利益的醫(yī)保政策和措施，開展多元化、多渠道的宣傳解讀，多形式擴大公眾參與度，逐步提高政府信息的引導(dǎo)力、傳播力和影響力，更好地滿足社會大眾對政府信息的多樣化需求。
（三）強化機制運行，進一步提高工作效率。健全政務(wù)公開培訓(xùn)學(xué)習(xí)機制，定期開展政務(wù)公開政策理論、業(yè)務(wù)知識和技術(shù)操作等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步深化公開理念，提升工作能力。建立政務(wù)公開統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，充分發(fā)揮辦公室牽頭抓總作用，強化各處室（單位）間的溝通與協(xié)作，合力做好公開平臺的日常維護和管理，推動政務(wù)公開工作落實落細(xì)。
六、其他需要報告的事項
本年度我局無收取信息公開處理費。